Битрикс24. Миникурс. Автоматизация процесса "Встречи с клиентами"

Всем добрый день!

В блоге доступен мой третий миникурс Автоматизация процесса "Встречи с клиентами".

В работе часто сталкиваюсь с ситуацией, когда в лиде или сделке есть поле, например, Дата и время встречи с клиентом, за определенные интервалы времени до которого нужно настроить создание дел для сотрудников, а также отправку напоминаний клиенту о встрече. При этом встреча может быть перенесена по инициативе менеджера или клиента.

В этой задаче есть 2 сложности:

- Для лида на паузе, возможно длительное время, будет находиться запущенный экземпляр бизнес-процесса.

- Нужно настроить отслеживание изменения поля Дата и время встречи с клиентом и перезапуск бизнес-процесса с учетом изменившегося значения.

В рамках миникурса Автоматизация процесса "Встречи с клиентами" настроим функционал работы со встречами с клиентами с использованием смарт-процесса. Это позволит перенести автоматизацию из лида в элемент смарт-процесса. А так же позволит сохранить историю назначения встреч.

Пример, как всегда, очень подробно описан: с постановки задачи и до тестирования настроенного функционала.

Миникурс доступен по подписке Поддержка блога + доступ к Миникурсам.