Настройка бизнес-процессов в Битрикс24

Стандартные возможности Битрикс24 позволяют указать в сделке произвольное количество контактов. При этом встроенное активити  Отправить SMS клиенту  в бизнес-процессе для сделки отправит sms только тому контакту, который был указан первым. Решить эту задачу можно с помощью встроенных действий:  Итератор  и Запуск бизнес-процесса . Для этого нужны 2 бизнес-процесса : Для сделки . Это основной бизнес-процесс, который будет запускать бизнес-процесс для контакта из п.2. Для контакта . Это бизнес-процесс с параметром "Текст sms" (код параметра sms_text ), который будет отправлять sms с текстом из переданного параметра тому контакту, для которого этот бизнес-процесс был запущен. Бизнес-процесс для сделки очень простой: 1. В множественную переменную  Контакты с типом Целое число  записываем значение из поля Контакты сделки. 2. Запускаем Итератор  по переменной Контакты . 3. На каждой итерации с помощью Выбор данных CRM  получаем параметры для I...

Отправка sms-сообщений из бизнес-процесса - это очень востребованный сценарий работы в Битрикс24 . Чаще всего sms требуется отправить из сделки при наступлении некоторого события: перехода сделки в определенную стадию, смены ответственного менеджера, завершения задачи и т.д. Например : необходимо отправлять sms-уведомление  клиенту, как только его заказ (сделка) переходит в стадию "Формирование на складе" . Текст sms: "Имя_клиента, Ваш заказ поступил на формирование на складе дата_поступления". В реализации такого сценария нет ничего сложного. Но есть 2 момента, которые могут вызвать затруднение: В списке доступных действий для бизнес-процессов нет действия "SMS уведомление". Переход сделки в определенную стадию отслеживается в бизнес-процессе по сделке. Но этот бизнес-процесс не имеет доступа к данным, которые указаны в связанном со сделкой контакте: имени, фамилии, телефону и т.д. Как обойти 2 этих момента читаем по ссылке "Подробнее...