Бизнес-процессы: много нового и интересного

Я долго ждала, когда этот функционал появится в настройках бизнес-процессов! И вот он появился :-)

• Новое действие: Запуск бизнес-процесса
• Копирование блоков бизнес-процесса с помощью drag&drop + Ctrl
• Проверка, какие поля были изменены
• Пропуск сотрудников с завершенным рабочим днем
• Работа с файлами и папками из бизнес-процесса
• Создание элемента списка

А теперь обо всем по порядку и с описанием конкретных ситуаций, где этот функционал может потребоваться :-)

Запуск бизнес-процесса из шаблона другого бизнес процесса

Появилось новое действие Запуск бизнес-процесса. Находится оно в разделе Обработка документа.

Это значит, что теперь можно, например, из бизнес-процесса для сделки автоматически запустить бизнес-процесс для связанного с ней контакта, и по данным контакта отправить письмо или sms.

Копирование блоков бизнес-процесса с помощью drag&drop + Ctrl

Чтобы скопировать действие бизнес-процесса или блок из нескольких действий, теперь достаточно просто перетащить этот блок на нужное место, удерживая при этом Ctrl. Это значительно ускоряет настройку!

Проверка, какие поля изменились

Это наверное самый долгожданный функционал!

В действии Условие при выборе типа условия Поле документа появилась опция "было изменено":

То есть теперь, для того чтобы проверить, какое конкретно поле изменилось, больше не требуется создание дополнительного служебного поля.

Есть одно НО: эта возможность есть только в шаблонах для процессов и списков :-) В шаблонах бизнес-процессов CRM такой опции пока нет.

Пропуск сотрудников с завершенным рабочим днем

В действии Выбор сотрудника появилась возможность пропуска сотрудников с завершенным рабочим днем:

Например, если распределение заявок по менеджерам осуществляется с помощью бизнес-процесса, то этой настройкой можно НЕ направлять заявку на менеджеров, которые уже завершили свой рабочий день. Настройка актуальна только для тарифа Компания.

Работа с файлами и папками из бизнес-процесса

Появился целый новый раздел Диск для работы с файлами и папками:

Вариантов использования этого функционала множество! Например, для сделки в определенный момент можно сделать запрос файла с помощью действия Запрос дополнительной информации и действием Загрузить в диск поместить этот файл в каталог документов для этой сделки.

Создание элемента списка

И еще одно новое действие появилось - это Создание элемента списка, раздел Обработка документа.

Этим действием можно создать новый процесс или новый элемент списка. Как пример, при переходе в определенную стадию сделки автоматически создавать заявку на заказ материалов или оплату счета.

Возможности бизнес-процессов теперь просто безграничные! :-)

Всем хорошего дня и приятной работы с Битрикс24!