Всем добрый день! В блоге доступен мой третий миникурс Автоматизация процесса "Встречи с клиентами" . В работе часто сталкиваюсь с ситуацией, когда в лиде или сделке есть поле, например, Дата и время встречи с клиентом , за определенные интервалы времени до которого нужно настроить создание дел для сотрудников, а также отправку напоминаний клиенту о встрече. При этом встреча может быть перенесена по инициативе менеджера или клиента. В этой задаче есть 2 сложности: - Для лида на паузе, возможно длительное время, будет находиться запущенный экземпляр бизнес-процесса. - Нужно настроить отслеживание изменения поля Дата и время встречи с клиентом и перезапуск бизнес-процесса с учетом изменившегося значения. В рамках миникурса Автоматизация процесса "Встречи с клиентами" настроим функционал работы со встречами с клиентами с использованием смарт-процесса . Это позволит перенести автоматизацию из лида в элемент смарт-процесса. А так же позволит сохранить историю назначени...